Perkhidmatan ini disediakan di Aras 1 Jabatan Kehakiman Syariah Terengganu yang mana ianya menyediakan khidmat nasihat berkaitan kes kepada Pelanggan yang datang ke Mahkamah Syariah dari aspek Hukum Syarak dan perundangan. Pelanggan boleh mendapatkan maklumat awal berhubung kes-kes yang ingin difailkan atau apa-apa tindakan yang bersesuaian untuk difailkan di Mahkamah Syariah bagi menyelesaikan permasalahan kekeluargaan yang dihadapi.
Pelanggan yang mempunyai masalah berkaitan kes-kes di Mahkamah Syariah boleh mendapatkan khidmat nasihat ini secara terus dengan cara walk in ke Aras 1, Kaunter Setempat, Jabatan Kehakiman Syariah Terengganu pada waktu pejabat, atau menerusi atas talian juga pada waktu pejabat. Pelanggan yang hadir boleh menjalankan sesi rundingcara / konsultasi dengan Pegawai Rundingcara Jabatan, Encik Abdul Ghani bin Sulaiman.
